深圳
做好一名(míng)國(guó)康健康管家，聽起來像是一份簡單的工(gōng)作(zuò)，卻不知她們需要付出多(duō)大的努力。管理(lǐ)每一位客戶的健康，她們永遠(yuǎn)是最忙碌的那個，管家們細緻專業的服務(wù)，是客戶信賴國(guó)康的根本。加入國(guó)康三年來，徐苗苗一直保持着兢兢業業的工(gōng)作(zuò)态度，她三年如一日，在公(gōng)司受到北京醫(yī)療政策改革影響、服務(wù)問題頻發的情況下，仍能(néng)克服困難，積極為(wèi)客戶解決健康問題需求，赢得了服務(wù)客戶的一緻好評和信賴。
博時基金的戚女士是許苗苗負責多(duō)年的客戶，她對她的健康狀況可(kě)以說是了如指掌。今年，當拿(ná)到戚女士最新(xīn)的體(tǐ)檢結果時，發現她的HPV、TCT結果異常，立刻為(wèi)戚女士安(ān)排了進一步檢查，最終确診為(wèi)宮頸癌前病變。
得知到結果後，客戶十分(fēn)焦慮，但是醫(yī)院資源又(yòu)很(hěn)緊張、住院手術排期需要時間長(cháng)。許苗苗耐心安(ān)撫客戶、積極協調，最終通過各部門的配合，順利為(wèi)戚女士完成了手術。手術後，徐苗苗還根據戚女士的身體(tǐ)健康狀況為(wèi)其制定了運動營養保健方案。在許苗苗的細緻專業的服務(wù)下，戚女士很(hěn)快恢複了健康。她由衷地感慨道：以往拿(ná)到體(tǐ)檢報告隻粗略看了下結果，自己感覺不出什麽問題，就放一邊了，這次因為(wèi)徐苗苗的細心和專業，及時預防了健康問題的進一步惡化，不愧是國(guó)康好管家。
許苗苗在過去一年的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，一如既往地堅持着國(guó)康大愛利他(tā)的服務(wù)理(lǐ)念，其細緻專業的服務(wù)讓公(gōng)司品牌形象更加深入客戶的心，讓客戶安(ān)心将健康托付國(guó)康，信賴國(guó)康。
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