概況
TCL集團,彩電(diàn)業領軍企業,全球化的智能(néng)産(chǎn)品制造及互聯網應用(yòng)服務(wù)企業集團。
TCL集團創立于1981年,近40年來,TCL堅持“創意感動生活”的理(lǐ)念,不斷的發展、創新(xīn),已形成的以彩電(diàn)為(wèi)代表的家電(diàn)、通訊、信息、電(diàn)工(gōng)四大産(chǎn)品系列,在國(guó)内外均享有(yǒu)較高的市場占有(yǒu)率和知名(míng)度。在社會快速發展的今天,TCL仍緊跟社會發展步伐,積極應用(yòng)互聯和AI技(jì )術,轉型創新(xīn),緻力成為(wèi)全球領先的智慧型科(kē)技(jì )産(chǎn)業集團。
TCL的偉大,離不開團隊的努力拼搏,特别是管理(lǐ)團隊、核心技(jì )術人才的付出,然而40年不僅讓他(tā)們的付出換取了成功,也讓他(tā)們不再年輕。長(cháng)期壓力大、加班熬夜、應酬喝(hē)酒、睡眠質(zhì)量低、飲食不規律,各種慢性病等也正在悄悄侵蝕着他(tā)們的身體(tǐ),他(tā)們的健康問題在10年前就已經凸顯,團隊的健康問題甚至已經影響了TCL的經營。
面臨的健康問題
1、團隊健康意識相對薄弱,健康問題沒有(yǒu)及時防禦
管理(lǐ)團隊和核心技(jì )術人才常年忙于工(gōng)作(zuò),自我健康意識薄弱,極少關注身體(tǐ)健康狀況,甚至有(yǒu)人出現了疾病信号也沒有(yǒu)及時就診,最終拖成了大病。
2、體(tǐ)檢缺乏個性,部分(fēn)健康隐患未能(néng)及時發現
TCL人力資源部雖為(wèi)TCL團隊配置了健康體(tǐ)檢,但體(tǐ)檢套餐缺乏個性,部分(fēn)高風險人群有(yǒu)特檢需求卻無人專業設計方案,甚至有(yǒu)些員工(gōng)忙于工(gōng)作(zuò)沒有(yǒu)及時到醫(yī)院接受體(tǐ)檢,團隊的健康隐患未能(néng)及時有(yǒu)效發現。
3、就醫(yī)難,特别是大病治療需求難滿足
TCL團隊主要集中(zhōng)在深圳、惠州、南京、中(zhōng)山(shān)等優質(zhì)醫(yī)療資源缺乏的城市,若團隊遇到重大、疑難疾病需要到廣州、北京等優質(zhì)醫(yī)療資源豐富的城市就診、住院手術等就難以滿足。
4、為(wèi)核心管理(lǐ)人才配置了高端健康保險,但理(lǐ)賠手續複雜,理(lǐ)賠延誤或者拒賠時有(yǒu)發生
TCL團隊為(wèi)團隊醫(yī)療提供了費用(yòng)保障,配置了補充醫(yī)療費、高端健康保險等健康險,但保險理(lǐ)賠的手續繁瑣,病曆資料不齊或缺失等,容易發生理(lǐ)賠延誤甚至拒賠,降低了服務(wù)預期。
服務(wù)方案
TCL不僅在企業經營上有(yǒu)“創意”,在企業團隊的健康管理(lǐ)上也是敢于搞“創意”的。早在2010年,很(hěn)多(duō)企業不知“企業健康管理(lǐ)為(wèi)何物(wù)”時,TCL就已經意識到它的重要性。
2010年5月起,TCL集團引入國(guó)康私人醫(yī)生健康管理(lǐ)為(wèi)團隊提供全面的醫(yī)療健康服務(wù)。截至2010年12月,TCL集團總部及旗下18家子公(gōng)司全部導入國(guó)康醫(yī)療健康服務(wù)。TCL成為(wèi)國(guó)内家電(diàn)行業首家引入企業健康管理(lǐ)服務(wù)的企業,實為(wèi)“創意”之舉。
健康問題 | 解決方案 |
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健康意識缺乏,健康問題高發 | 配備專屬的全科(kē)醫(yī)生:主動健康幹預與管理(lǐ) |
體(tǐ)檢個性化需求難以滿足 | 專業體(tǐ)檢管理(lǐ):專項體(tǐ)檢安(ān)排(如PET-CT) |
就醫(yī)難,大病住院手術安(ān)排難 | 管理(lǐ)式醫(yī)療:預約名(míng)醫(yī),優質(zhì)三甲醫(yī)院住院手術安(ān)排 |
理(lǐ)賠繁瑣,拒賠風險高 | 一站式理(lǐ)賠服務(wù):理(lǐ)賠備案,收集整理(lǐ)理(lǐ)賠材料 |
服務(wù)成效
自引入國(guó)康健康管理(lǐ)服務(wù)以來,TCL高管團隊健康質(zhì)量明顯提升,這正源于國(guó)康專業團隊十年如一日對TCL團隊的身體(tǐ)進行有(yǒu)效幹預和管理(lǐ),快速有(yǒu)效的轉診安(ān)排。
01 -健康意識成效
專屬全科(kē)醫(yī)生通過上門面對面對高管進行保健服務(wù)、健康知識宣導和遠(yuǎn)程電(diàn)話幹預,使高管們對自身的健康狀況和需要改進的健康問題、不良生活方式等有(yǒu)了充分(fēn)的認識,讓高管在潛移默化中(zhōng)形成明确的健康意識和健康行為(wèi)習慣,降低了疾病發生的風險;
02 -保健成效
國(guó)康全科(kē)醫(yī)生為(wèi)TCL管理(lǐ)團隊設立個性化體(tǐ)檢套餐,為(wèi)健康高危人群設立特需檢查項目,幫助他(tā)們及時發現健康隐患,降低了重大疾病晚發現的風險。除此之外,國(guó)康全科(kē)醫(yī)生、營養師、運動師和健康管家通過日常的膳食指導、運動指導、戒煙指導、限酒指導等保健服務(wù),使高管團隊的健康指數明顯上升,有(yǒu)效控制了亞健康、慢性病的發生率;
03 -醫(yī)療成效
10年來,國(guó)康為(wèi)TCL團隊和家屬提供了上千例三甲醫(yī)院轉診服務(wù),大病住院手術安(ān)排服務(wù)數十例,保健服務(wù)1000多(duō)次,健康險理(lǐ)賠近百例,極大的解決了TCL團隊就醫(yī)難、保健缺失的難題,理(lǐ)賠延誤和拒賠的風險為(wèi)零。
國(guó)康服務(wù)10年來,TCL團隊整體(tǐ)健康改善80%以上,亞健康變成慢性病和慢性病惡化得到緩解,整體(tǐ)健康指數上升。同時節約了他(tā)們大量寶貴時間,提高了就診治療,降低了重大疾病的隐患,同時也減少了企業醫(yī)療成本支付。