深圳
5月的一天，淩晨4：00，曹曉青在家睡得正香，突然一陣急促的電(diàn)弧鈴聲将她驚醒。“這大半夜的是誰呢(ne)”迷迷糊糊的曹曉青邊嘟囔着拿(ná)起電(diàn)話接聽，電(diàn)話那頭傳來了崇達電(diàn)路高層張經理(lǐ)焦急不安(ān)的聲音：“曉青，我妻子突然頭暈得厲害、站都站不穩，同時還惡心嘔吐，不知道為(wèi)什麽會這樣，怎麽辦(bàn)啊？”曹曉青一聽立刻就清醒了，客戶半夜突發急症是最危險的事！稍有(yǒu)延誤後果不堪設想，她立刻從床上彈起來，一邊穿衣一邊告知張經理(lǐ)不要着急，她會盡最大的努力協助。
曹曉青是國(guó)康的健康管家的一員，國(guó)康的健康管家為(wèi)客戶提供誠摯專業地服務(wù)是必然的使命。客戶選擇國(guó)康，将自己和家人的健康交到你手上，我們自然也要付出十二分(fēn)的努力，來回報這一份信任和托付，在客戶最需要我們的時候，全力以赴，從專業的角度為(wèi)其排憂解難，盡我所能(néng)，幫助客戶渡過難關。
曹曉青，作(zuò)為(wèi)2年的金牌健康管家，她服務(wù)過無數的客戶家庭，遇到過各式各樣的緊急狀況，但無論面臨怎樣的困境，憑借着自己紮實的專業素養與豐富的服務(wù)經驗，她都能(néng)應對自如。
安(ān)撫好客戶情緒後，曉青仔細地詢問了患者孫女士的情況，如近期有(yǒu)沒有(yǒu)外傷，晚餐吃了什麽，是否出現腹痛、腹瀉、發熱等症狀。張經理(lǐ)表示晚上沒吃什麽特别的，沒有(yǒu)上述症狀，但鑒于出現了急性嘔吐，患者頭暈惡心，十分(fēn)不适，曹曉青知道仍不能(néng)大意。她建議張經理(lǐ)即刻帶着孫女士前往離家最近的南山(shān)醫(yī)院急診科(kē)進行檢查，她馬上就到。
放下電(diàn)話，曹曉青立即出門打車(chē)前往南山(shān)醫(yī)院，并在路上聯系資服團隊的同事為(wèi)客戶緊急協調醫(yī)生。淩晨4：30，曹曉青到達醫(yī)院，刻不容緩，她迅速幫客戶挂了急診号，并将孫女士的病情與醫(yī)生進行了詳細溝通。4：45，客戶夫婦到底醫(yī)院，曹曉青立刻引導其進入急診室就診。看診期間，醫(yī)生根據患者症狀，建議其進行進一步檢查。曹曉青為(wèi)客戶買了熱飲，将其安(ān)頓在休息區(qū)後，又(yòu)馬不停蹄地樓上樓下來回奔走，為(wèi)客戶處理(lǐ)繳費、取送單據等事宜。
随後，曹曉青陪同孫女士做了抽血、B超檢查。結果顯示孫女士為(wèi)眩暈症急性發作(zuò)，醫(yī)生當即為(wèi)孫女士開了對症治療的口服藥和針劑。得知沒有(yǒu)其他(tā)嚴重的問題，客戶夫婦緊張的情緒終于放松下來，曹曉青帶領着孫女士來到輸液室，更深露重，擔心客戶着涼，曹曉青為(wèi)孫女士要來了毯子和靠枕，并将單次用(yòng)量的藥準備好，打了熱水親自送到客戶手中(zhōng)，讓其服下。輸液過程比較漫長(cháng)，盡管有(yǒu)些疲倦，但曹曉青依然打起精(jīng)神，陪着客戶說笑聊天，拉家常，這讓原本因身體(tǐ)不适而心情煩躁的孫女士情緒大有(yǒu)好轉，半小(xiǎo)時後，孫女士對曹曉青說感覺好多(duō)了，經醫(yī)生檢查确認後，表示病情恢複良好，可(kě)以回家了。
将客戶送至家中(zhōng)，與其分(fēn)手道别時，天已經蒙蒙亮了，安(ān)頓好妻子休息後，看到陪伴自己與家人忙碌了一夜的曹曉青，張經理(lǐ)心中(zhōng)感慨萬千，他(tā)提出開車(chē)送她回家，但曹曉青微笑着拒絕了，表示這都是自己應該做的。事後，張經理(lǐ)所在企業崇達電(diàn)路對國(guó)康表示了深切的贊揚與感謝(xiè)，張經理(lǐ)表示，隻有(yǒu)國(guó)康能(néng)夠做到如此快速、及時地響應服務(wù)，真正為(wèi)客戶解決健康問題。7*24小(xiǎo)時的健康守護并不隻是一句口号，而是無數國(guó)康人親身踐行的行為(wèi)準則！感謝(xiè)曉青，感謝(xiè)國(guó)康，自己和家人的健康交給你們，我很(hěn)放心！
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